1."회사"와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 통지를 받은 때보다 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등의 공급을 받은 날로부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다.
2.이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
① 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
② 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 작품에 부착된 작가 사인지가 훼손 된 경우
③ 작품은 이미 설치 하였거나 작품의 액자 / 보호 틀등을 훼손한 경우
구매자의 요청에 의해서 액자나 판넬 등이 제작 된 경우
④ 구매자의 과실로 작품이 훼손, 분실 된 경우
⑤ 그 밖에 거래의 안전을 위하여 대통령령이 정하는 경우
⑥ 수령일로부터 7일 이내 교환 ,반품 신청을 접수 하지 않은 경우